Thematische Hinführung

Organisationen lassen sich theoretisch als komplexe Kommunikationsgebilde zur Erfüllung ihrer Aufgaben beschreiben. Unter Bezugnahme auf Luhmann sprechen wir, wenn Kommunikation der Steuerungsmodus ist, von sozialen Systemen. Hierunter sind aber keine Wohltaten, sondern Kommunikationen zu verstehen.

Soweit stellt dies keine revolutionär neue Erkenntnis dar, ganz im Gegenteil, die Zustimmung einer Mehrheit an Führungskräften ist gewiss.

Setzt man jedoch das verbale Bekenntnis zum beobachtbaren Handeln in Verbindung, stoßen wir auf große Differenzen.

Einfachste Prinzipien menschlicher Kommunikation finden keine Beachtung. Die Bezeichnung soft facts soll eigentlich zum Ausdruck bringen, dass es sich um Faktoren ohne großartige ökonomische Konsequenzen handelt. Misslungene Kommunikation in Organisationen sind aber keine soft facts, sie führen zu sehr harten auch ökonomischen Fakten. Der Titel interne Kommunikation soll verdeutlichen, dass es hierbei nicht um Marketing, Werbung oder Präsentationskonzepte geht.

Interne Kommunikation bedeutet letztlich nichts weniger, als die Art und Weise wie das Miteinander gestaltet wird. Wie wird horizontal und vertikal miteinander kommuniziert. Wie groß ist die Differenz zwischen den kommunikativen Festlegungen und den beobachtbaren  Verhaltensweisen. Interne Kommunikation ist somit jener Modus, der ganz wesentlich die Kultur von Unternehmen generiert. Folgt man der bisherigen Argumentation wird deutlich, die Bedeutung interner Kommunikation kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden.

Inhalte

In dieser Reihe geht es vor allem um den Aufbau kommunikativer Kompetenz und die Schaffung entsprechender Voraussetzungen.

• Verständnis von Kommunikation
• Definition
• Unterscheidung professioneller vs. alltäglicher Kommunikation
• Umgang mit unvermeidlichen Paradoxien und Widersprüchlichkeiten

Methoden

Schaffung gemeinsamer Definitionen, Kleingruppenarbeit, theoretischer Input, Analyse von Filmsequenzen, Verkoppelung mit den Erfahrungswelten der Teilnehmer, Übungen und Diskurse werden in einen gemeinsamen Prozess zusammengefasst.

Zielgruppen

Führungskräfte, zukünftige Führungskräfte, Personalentwickler und all jene Personen, die in ihrer Berufsausübung auf erfolgreiche Kommunikation angewiesen sind.

Seminarleiter

Dr. Walter Schwertl

Der promovierte Psychologe und geschäftsführender Partner von Schwertl und Partner, ist Mitglied im Sachverständigenrat des Deutschen Bundesverbands Coaching DBVC. Er coacht Geschäftsführer und Entscheider. Spezialgebiete sind Fragen der Unternehmensnachfolge und des Wandels in Familienunternehmen. Er gilt als Spezialist für Architekturen interner Kommunikation. Aktuelle Publikationen sind „Management von Dissenz“, „Generationswechsel in Familienunternehmen“ und „Business Coaching“ (Auswahl).

Seminardaten und Kontaktinformation

Dauer:  2 Tage
1. Tag  10:00 – 18:00 Uhr
2. Tag  09:00 – 17:00 Uhr

Ort: Offenbach am Main

Termine:

20.03. – 21.03.2012
26.06. – 27.06.2012
13.11. – 14.11.2012

max. 12 Teilnehmer

Kosten: 1.090 €
Mehrbucher -10%

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